ZALES SUPPORT CENTER
Home
Paket
Cara Order
FAQ
Login Member
Konsultasi
Pertanyaan Umum
Pertanyaan Umum
Jawaban lengkap untuk pertanyaan yang sering ditanyakan
Laptop RAM 4GB bisa main PES?
Untuk PES 2013 dan PES 2017, RAM 4GB sudah cukup. PES 2018 dan PES 2021 lebih optimal di RAM 6-8GB. Konsultasikan spek lengkapmu ke admin.
Bagaimana cara download game setelah order?
Setelah akun aktif, login ke member area dan buka halaman Download. File game tersedia dalam beberapa part. Download dan ikuti tutorial installnya.
Apakah ada garansi?
Ya! Semua paket include garansi install. Jika ada masalah saat install, hubungi support via WhatsApp dan kami bantu sampai berhasil.
Berapa lama akun berlaku?
Akun berlaku 365 hari sejak aktivasi. File update (transfer pemain, option file) tetap bisa diakses meski masa aktif habis.
Apakah bisa dipakai di lebih dari 1 laptop?
Tidak. Setiap akun hanya untuk 1 perangkat (anti-share). Jika ingin pindah perangkat, hubungi admin untuk reset device.
Metode pembayaran apa saja?
Pembayaran via QRIS yang mendukung semua e-wallet dan mobile banking populer.
Berapa lama proses setelah bayar?
Akun dikirim dalam 5-15 menit setelah konfirmasi pembayaran ke admin via WhatsApp.
Apakah bisa refund?
Karena produk digital, refund tidak bisa dilakukan setelah akun dikirim. Konsultasikan spek laptop dulu sebelum order.
Masih ada pertanyaan lain?
Tanya via WhatsApp